基于車隊各項業(yè)務的有效地管理不僅僅在于保持低成本和高收益，還在于激勵員工，確保駕駛員安全并提供優(yōu)質(zhì)服務。

無論規(guī)模大小或行業(yè)如何，了解駕駛員行為都是專業(yè)管理車隊的關鍵。當您知道駕駛員在路上的表現(xiàn)時，您可以做出明智的決定，這將使您的車隊更加有效率。但是，當您的員工全天在現(xiàn)場工作時，您如何監(jiān)視駕駛員的行為呢？

當車輛外出工作時，GPS定位器就像您的眼睛一樣。可以提供有關駕駛員的各種行為分析，GPS定位器可通過提高駕駛員安全性并為客戶提供更好的服務，輕松地改善車隊管理。

1.優(yōu)先考慮駕駛員安全

有研究分析表明，員工安全是車隊經(jīng)理最緊迫的問題之一。最好的車載GPS定位器具有可幫助車隊管理人員維護和改善駕駛員安全的功能，例如：

警報：接收實時警報，可以提醒司機注意安全駕駛，例如超速報警。

駕駛員安全報告：查看單個駕駛員或整個車隊的每日安全等級以及一定時間段內(nèi)的趨勢變化，并確定車隊可以減少和消除不安全行為的區(qū)域。

2.提高客戶滿意度

GPS定位器使車隊管理人員能夠及時改善調(diào)度和路線選擇，從而可以每天幫助您的車隊吸引更多客戶。除了使駕駛員更快地到達下一個工作地點之外，實時交通更新和實時位置跟蹤等功能還可以通過提供準確的預計到達時間來幫助您盡可能的達到客戶的期望。

3.減少燃料使用和運營成本

除了記錄路線和停車信息外，GPS定位器還收集有關空轉(zhuǎn)，超速和未經(jīng)授權使用等浪費駕駛行為的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)分析可幫助車隊管理者輕松識別降低燃油消耗多達20％的機會，從而提高車隊的可持續(xù)性并降低運營成本。

4.保護駕駛員的權益

GPS定位器可以幫助您保護駕駛員免遭欺詐性索賠。例如，如果客戶聲稱您的駕駛人員遲到或開票不正確，則可以使用其GPS定位器采集的數(shù)據(jù)確認駕駛員的到達和離開時間，并使用此信息來自信地對任何客戶投訴提出異議。

5.保持與司機的聯(lián)系

車隊管理人員需要與司機一樣機動。功能最強大的GPS定位系統(tǒng)使您可以使用專用的手機APP隨時隨地管理車隊。

6.節(jié)約辦公室人員成本

借助能夠在幾秒鐘內(nèi)生成駕駛員行為和車輛使用情況報告，一目了然地查看車輛位置和停車報告以及實時接收有關不安全和浪費行為的警報的能力，您可以花費更少的時間來監(jiān)控車隊的行為并花費更多的時間實際管理您的駕駛人員。

即使是最有經(jīng)驗的車隊管理人員，要在確保車隊安全的同時確保車隊提供最佳服務，這是一項艱巨的任務。借助GPS定位器提供的詳細數(shù)據(jù)，車隊管理者可以加深他們對車隊駕駛習慣的了解，并做出明智的決定，以幫助降低成本并提高車隊績效。